Pesula

Joensuu

KOTISIIVOUS
KOTIAPU

YRITYSSIIVOUS

PESULA

Pesulapalvelut

PESULAMME PALVELEE

Maanantai – Perjantai

8:00 – 17:00

🏢 Wahlforssinkatu 9 A

pesula@puhdasilo.fi

Toimitusehdot

Soita ja kysy lisää!

029 7031 0220

HUOM!

Matot olisi hyvä imuroida/puistella ennen pesulaan tuontia.

Muistathan kertoa meille kaiken tarpeellisen esim. tahroista tai mahdollisista muista huomioistasi tuotteissa.

Hinnasto

Tekstiilit

Kodin tekstiilit	Hinnat sis. alv 24%
Liinavaatteet (min. 1 kg)
Liinavaatteet, lakanat, pussilakanat, tyynyliinat, pyyhkeet	7€ / kg
Pöytäliinat
Vesi- ja kemiallinen pesu (min. veloitus 1kg)	10€ / kg
Vuokraliinat	12/15 € / kpl
Verhot
Puuvilla/ pellava / sekoitekangas	12€ / kpl
Erityisverhot; silkki- / samettiverhot	20€ / kpl
Yli 150cm leveät	+5,00€ / kpl
Sänkytekstiilit
Petauspatjan päälliset	25€ / kpl
Päiväpeitto	35€ / kpl
Täkki + tyyny	20€ / setti
Untuvatäkki	35€ / kpl
Untuvatyyny	15€ / kpl
Makuupussi	25€ / kpl
Untuvamakuupussi	35€ / kpl
Sisustustekstiilit
Ryijy/raanu, täkänä	35€ / kpl

Muut tekstiilit
Pehmolelut	15€ / kpl
Kastepuku ja kastemekko	25€ / kpl
Matot
Räsymatot, kilopesuna vesipesussa	7,5€ / kg
Tasopesu matoille (tasopesukoneessa)
1.Ohuet matot, chenille, boucle, kumipohjaiset, ei nukkaa	15 €/m2
2.Plyyshi-, kevyet karvalanka- ja viskoosimatot, lyhyt nukka	17 €/m2
3. Puuvilla/paperinaru – molemmilta puolilta pestävät matot, ryijy/nukkamatto, pitkä nukka	20 €/m2
4.Käsinsolmittu, aito villa- ja silkkimatto, tuftattu, marokkolaismatto, turkismatto	alk. 25 € / m2
Pressu, max 10 m2	25€ / kpl

Erikoispesut
Vain silitys/ vain pesu/ vain mankelointi	-25% pesun hinnasta
Eritepyykki	+25% pesun hinnasta
Vahinkopesut (palo, vesivahinko)	+25% pesun hinnasta
Pesu seuraavaksi päiväksi	+25% pesun hinnasta
Säilytysmaksu 2kk jälkeen	+20% pesun hinnasta

Vaatteet

Päällysvaatteet	Hinnat sis. alv 24%
Villakangas-, untuvatakki, toppapuku, ajopuku	37€ / kpl
Kevyt ulkoilupuku	26€ / kpl
Työvaatteet
Haalarit, työtakit, työhousut, työvaatteet ilman jälkikäsittelyä	10€ / kg
Jälkikäsiteltävät työvaatteet (takit, housut, paidat)	alkaen 7€ / kpl

Vaatteet
Pesu ilman viimeistelyä, minimiveloitus 1kg	7€ / kg
Naisten ja miesten vaatteet
Jakkupuku, housupuku, miesten puku	32€ / kpl
Jakku, bleiseri, puvun takki, villatakki, villapusero, housut tai hame	17€ / kpl
Silkkipusero, paita, toppi, slipoveri	10€ / kpl
Kauluspaita	7,5€ / kpl
Naisten juhla-asut
Hääpuku, juhlapuku, vanhojen puku, perinneasu	alk. 95€ / kpl
Iltapuku, pitkä	60€ / kpl
Juhlamekko, lyhyt	35€ / kpl
Miesten juhla-asut
Miesten puku, frakki- tai smokkipuku (sis. smokki/frakkipaita, smokkivyö, solmio, taskuliina)	70€ / kpl

Erikoispesut
Vain silitys/ vain pesu/ vain mankelointi	-25% pesun hinnasta
Eritepyykki	+25% pesun hinnasta
Vahinkopesut (palo, vesivahinko)	+25% pesun hinnasta
Pesu seuraavaksi päiväksi	+25% pesun hinnasta
Säilytysmaksu 2kk jälkeen	+20% pesun hinnasta

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelu
Kaupunkialueella 0- 20 km	Ilmainen
20- 40 km	10€ / suunta
Yli 40 km menevät	kysy hintaa

Pesulamme toimitusehdot

VASTAANOTTO
Asiakkaalle annetaan vastaanotossa kuitti, johon kirjataan vastaanotetut tuotteet, määrä ja toimitusaika sekä mahdollisuuksien mukaisesti hinta.
Mikäli kyseessä on erityisen vanha tai arvokas tuote, siitä tulee mainita vastaanotossa.
Kappalehinnoiteltu pyykki lasketaan aina pesulassa. Kilopyykki otetaan vastaan eränä. Pyykistä olisi hyvä tehdä luettelo. Mikäli pesuluettelo poikkeaa pesulan tarkistuksessa, pesulan tekemä laskenta on sitova.

PESU
Noudatamme aina tuotteessa olevaa kiinteää, valmistajan laatimaa hoito-ohjetta. Mikäli kiinteä hoito-ohje on epäselvä, virheellinen tai se puuttuu kokonaan, valitsemme tuotteelle/materiaalille ominaisen pesutavan ja käsittely tapahtuu asiakkaan vastuulla. Tästä sovitaan asiakkaan kanssa.

Jos tuotteessa ei ole pesumerkintää, tai se on puutteellinen, tai jos epäilemme tuotteessa olevien tahrojen poistosta koituvan mahdollisesti vahinkoa materiaalille, käymme vastaanottovaiheessa riskitekijät läpi asiakkaan kanssa. Tuote voidaan pestä asiakkaan luvalla ja vastuulla, jolloin vastaanottokuittiin merkitään varaus ja asiakkaan allekirjoitus, jolloin pesula ei ole vastuussa lopputuloksesta.

Tuotteen materiaali huomioiden, pesussa käytetään parhaita mahdollisia aineita ja menetelmiä, siitä huolimatta tahrojen täydellistä poistumista emme voi taata.

TOIMITUSAIKA
Sitoudumme noudattamaan vastaanottokuittiin ilmoitettua toimitusaikaa. Viivästyksen sattuessa ilmoitamme asiakkaalle poikkeamasta. Sitoudumme hyvittämään asiakkaalle kohtuuttomasta viivästymisestä aiheutuneita kustannuksia. Jos viivästyminen johtuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta tapahtumasta, johon me tai alihankkijamme ei ole voinut vaikuttaa tai ennalta arvata vastaanottovaiheessa, emme ole korvausvelvollisia.

LAATUVIRHEET / TUOTTEIDEN KATOAMINEN
Vastaamme pesu- ja viimeistelyvirheistä sekä mahdollisista tuotteiden katoamisista pesulassamme. Meidän virheestämme aiheutuneissa tapauksissa korvaamme vaurioituneen tai kadonneen tuotteen. Korvaustapauksissa noudatamme Tekstiilihuoltoalan nykyarvon laskentaperusteisiin laadittua taulukkoa, jonka avulla pesulaan tuodulle tuotteelle lasketaan sen nykyarvon mukainen korvaus. Korvauksen määrään vaikuttaa tuotteen ikä sekä ostohinta. Käytettävä nykyarvotaulukko on kuluttaja-asiamiehen hyväksymä ja tarvittaessa myös nähtävissä pesulassa.

Mikäli korvaamme tuotteen täydestä nykyarvostaan, lunastamme tuotteen itsellemme. Mikäli asiakas haluaa tuotteen itselleen osakorvaus on 40 % nykyarvosta.

Meillä on velvollisuus säilyttää pestyjä tuotteita veloituksetta yhden (1) kuukauden ajan tuotteelle kuitissa ilmoitetusta valmistumispäivästä. Veloitamme varastointikuluina tästä ylittävältä ajalta 20% pesulamaksusta. Jos asiakas ei ole noutanut tuotteitaan yhden (1) vuoden kuluessa kuitissa ilmoitetusta valmistumispäivästä, luovutamme tuotteet pois vapaasti katsomaamme tarkoitukseen. Yritämme aina ottaa yhteyttä asiakkaaseen ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.

PALAUTTEET / REKLAMAATIOT
Palveluun liittyvät palautteet on annettava välittömästi ja ennen tuotteiden käyttöönottoa. Valitukset on tehtävä joko heti tuotetta noudettaessa tai viimeistään 3 vuorokauden kuluessa tuotteiden noudosta.
Pesulan korvausvelvollisuus päättyy 3 arkipäivän päästä tuotteiden lunastuksesta.

Ristiriitaisissa tapauksissa osapuolet pyrkivät keskinäisin neuvotteluin sopimaan tilanteen. Mikäli pesulan ja asiakkaan näkemykset poikkeavat suuresti toisistaan, asiat ratkaistaan ensisijaisesti Kuluttajariitalautakunnassa (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.